سجادة صلاة تطريز حياة

جميع الطلبات يتم تجهيزها خلال يوم عمل واحد
يرجى السماح بما يصل إلى 5 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) لوصول طلبك. سنقوم بإعلامك في حال حدوث أي تأخير غير متوقع.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

لدينا سياسة استرجاع أو استبدال لمدة 14 يومًا، مما يعني أنه يمكنك طلب استرجاع خلال 14 يومًا من استلامك للطلب.

لكي تكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم، مع العلامات (التاج) الأصلية، وفي عبوته الأصلية.
سيتم تطبيق رسوم شحن الاسترجاع.

لبدء عملية الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
info@urban-rugs.com
أو من خلال قسم خدمة العملاء على الرقم: 01002499577 خلال ساعات العمل.

سياسة الاسترداد

سوف نخطرك بمجرد استلام وفحص المنتج المُراد استرجاعه، وسنبلغك ما إذا كان قد تم اعتماد الاسترداد أم لا.
إذا تم قبوله، سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل.
يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق بعض الوقت حتى تقوم جهة بطاقتك أو البنك بمعالجة المبلغ وإظهاره في حسابك.

لأي استفسارات أخرى، يرجى التواصل معنا عبر
info@urban-rugs.com